O pessoal era adorável e todos fizeram o seu melhor. A bebida de boas-vindas foi um belo toque. A vista para a cordilheira era linda.

Este não é um hotel de 4 estrelas. É datada e não vale quase nada o que acabamos por pagar por ela. As camas são desconfortáveis e o mobiliário já viu dias melhores. Está a precisar urgentemente de uma revisão completa. Não é de todo o que se espera de um Sheraton.

As instalações do restaurante não eram como esperávamos.

A cama era boa, amaciador no quarto.

Não há chinelos? Não há água potável? Sem keddle? Isto não é um hotel de quatro estrelas. Era muito barulhento, música muito alta do casino lá em baixo, não conseguia dormir.

Localização no centro da cidade com uma excelente vista do Macdonalds!

Situada numa rua de sentido único, a entrada do estacionamento do hotel pode ser difícil de encontrar

Uma das poucas opções óbvias em Los Angeles, fachada muito distinta para o edifício, torna assim mais fácil a localização por quilómetros em redor. Situada no centro da cidade. É preciso um pouco de esforço para chegar da auto-estrada 5. Bom pequeno-almoço. Eles levam o cartão de dinheiro Qantas carregado com US$.

A recepção é no 3º andar. Pouco ou nenhum estacionamento na frente do hotel quando você chega pela primeira vez, portanto, corre o risco de estacionar ilegalmente. Estacionamento disponível no subsolo. Duche sobre o banho, que não sou um fã.

Ótimo café da manhã, ótima localização

A secção de piscina interior está agora encerrada e substituída por uma área de ginásio. Esta secção da piscina era uma das favoritas, por isso faltou nesta visita. Eu entendo que foi o ginásio que decidiu isso, mas mesmo assim, tornaria o hotel ainda melhor se eles consertassem essa seção da piscina novamente.

Recepção complicada para acessar,

Bom hotel, boas instalações.

Do fechamento da conta. Quando chegamos para fazer check-in o atendente nos informou um valor. No check-out, nos apresentaram uma diferença de cerca de 30 dólares a mais pelo qapuarto. Questionei a diferença e a atendente, após consulta, cobrou o preço inferior, porém demorou cerca de 15 minutos para acertar a fatura, o que quase nos fez perder o ônibus. E, horas depois, recebi um e-mail me comunicando unilateralmente que debitariam 30 dólares do meu cartão de crédito! Não posso ser responsabilizada por divergência de valores pela própria equipe de atendimento. E jamais o hotel pode debitar valores do meu cartão sem minha autorização! Ainda aguardo resposta ao meu questionamento sobre este fato!

A equipe é muito solicita, muito prestativa. O ambiente é alegre e convidativo.

Não conseguimos Wi-FI em nenhum momento mesmo explicando o problema por duas vezes. O estacionamento do hotel é lotado e pequeno.